سیاست حفظ حریم خصوصی
بدین وسیله سامانه ISOS در مورد صیانت از داده های تبادل شده و حفظ و حراست از اسناد و اطلاعات اعم از نوشتاری، مجازی و الکترونیکی و رعایت اصل محرمانگی مذاکرات و اطلاعات تبادل شده پیش از قرارداد اصلی، در زمان اعتبار قرارداد و پس از خاتمه و پایان آن متعهد میگردد.
در این راستا سامانه متعهد می شود زیرساخت فنی مورد نیاز برای حفظ اطلاعات محرمانۀ کاربر را تأمین و پیوسته بهروز کند. اطلاعات، اسناد و فایل های الکترونیکی موضوع حفظ و حراست از آنها عبارتند از:
- ۱. اطلاعات هویتی
این اطلاعات شامل مواردی مانند نام، نام خانوادگی، نشانی، نشانی رایانامه (ایمیل)، شمارۀ تماس و سایر اطلاعات مشابه است. برای استفاده از خدمات وبسایت ممکن است از کاربر خواسته شود چنین اطلاعاتی را در یک فرم وارد کند. این اطلاعات فقط برای مقاصدی که هنگام درخواست نمایش داده میشود جمعآوری و مطابق سیاست حفظ حریم خصوصی سامانه ISOS حفاظت میگردد.
- ۲. اطلاعات مکانی
موقعیت مکانی و شناسۀ آیپی کاربر هنگام استفادۀ او از وبسایت ISOS روی سرورهای این وبسایت ذخیره میشود.
- ۳. اطلاعات پروفایل، مشاوران و پزشکان
کلیۀ اطلاعات پروفایل کاربران اعم از سوابق بیماری و پزشکی و نیز اطلاعاتی که کاربر در بدو ورود اظهار میکند، بهعنوان دادۀ فوقمحرمانه نزد سامانه محفوظ میماند. اطلاعاتی که کاربر در اتاق ویزیت برای پزشک یا مشاور ارسال میکند، در پایان ویزیت به تمامی قابل حذف است.
- ۴. اطلاعات تراکنشهای مالی و کیفپول
تراکنشهای مالی بیماران و پزشکان روی سرورهای ISOS ذخیره و در پایان هر روز بررسی می شود. دلیل این امر تنها کسب اطمینان از صحت کارکرد تراکنشهاست. `
- ۵. اطلاعات جمعآوریشده بهوسیلۀ کوکیها
کاربر باید آگاه باشد که برخی اطلاعات و دادهها ممکن است بهطور خودکار و از طریق استفاده از «کوکیها» جمعآوری شود. «کوکیها» فایلهای متنی کوچکی هستند که وبسایت میتواند از آنها برای تشخیص مراجعات مجدد کاربر به سایت، تأمین امکان دیدهبانی رفتار او، و جمعآوری اطلاعات کلی با هدف ارتقای وبسایت و مشخصکردن سمتوسوی تبلیغات استفاده کند. کوکیها به سیستم کاربر پیوست نمیشوند و به فایلهای او صدمه نمیرسانند. در صورتی که مایل نیستید اطلاعات شما از طریق کوکیها جمعآوری شود، در اغلب مرورگرها میتوانید به روشی آسان گزینۀ استفاده از کوکی را قبول یا رد کنید.
- ۶. اطلاعاتی که کاربر میخواهد بهروزرسانی یا حذف کند
کاربر میتواند از طریق تماس تلفنی، متنی یا ایمیلی با پشتیبانی وبسایت، سامانه را از بهروزرسانی، تغییر یا تصحیح اطلاعاتی که در بدو ورود وارد کرده مطلع کند. همچنین، بهمحض تقاضای کاربر برای حذف برخی اطلاعات، تلاش خواهد شد اطلاعات موردنظر از پایگاه دادههای خود حذف شود. با اینهمه، ممکن است به علت دادههای پشتیبان یا برخی مدارک و سوابق محفوظ نزد سامانه، حذف کامل دادههای موردنظر کاربر امکانپذیر نباشد.
- ۷. تمامی اطلاعات و مدارک و تصاویری که در اختیار طرفین قرار داده می شود یا به نحوی به آنها دسترسی پیدا می کنند.
تبصره: ملاک محرمانه تلقی شدن اطلاعات عدم دسترسی اشخاص ثالث به آن است بدون آن که روابط قراردادی با طرف اول داشته باشند و سایر اطلاعاتی که در فضای مجازی در اختیار عموم قرار داده می شود و یا اطلاعاتی که از طرق دیگری می توان به آنها دسترسی پیدا کرد اطلاعات غیرمحرمانه هستند.
موارد ذیل قابل ذکر و مورد قبول کاربر میباشد:
- ISOS این حق را برای خود محفوظ میداند که در زمان مقتضی سیاستش را برای حفظ حریم خصوصی کاربر تغییر دهد. در نتیجه، تداوم استفادۀ کاربر از خدمات وبسایت ما بهمنزلۀ پذیرفتن این سیاستهاست.
- ISOS برای ارائۀ خدمات خود از امکانات اشخاص و گروههای ثالث نیز بهره میبرد. بنابراین، تداوم استفادۀ کاربران از خدمات سامانه همچنین بهمنزلۀ رضایت کاربر از انتقال و ذخیرهسازی اطلاعاتش در سرورهای متعلق به این اشخاص یا گروههای ثالث است.
- حقوق مالکیت فکری همۀ مطالب وبسایت و مجلۀ پزشکی و سلامت ISOS فارغ از شکل و محتوا متعلق به شرکت کمکرسان ایران است و هرگونه نقلقول یا استفادۀ بدون مجوز از آن حق پیگرد قانونی را برای ISOS محفوظ میدارد.
- ISOS نهایت احتیاط را در بهکاربستن همۀ اقدامات متعارف برای تأمین امنیت اطلاعات کاربران مصروف میکند. با اینهمه، امنیت اطلاعات در فضای اینترنت هرگز بهطور کامل قابلتضمین نیست و کاربر موظف است خود نیز از اقدامات لازم برای حفاظت از اطلاعاتش در وبسایت بهره گیرد.
- طرفین متعهد می شوند که هیچ یک از اطلاعات محرمانه موضوع این قرارداد را به هیچ طریقی اعم از شفاهی یا کتبی در اختیار هیچ شخص ثالثی حتی کارمندان غیر صلاحیت دار قرار ندهند و به هر حال مسئولیت افشای اطلاعات توسط کارمندان و مجموعه هر شخص نیز بر عهده آن شخص است.
- طرفین متعهد می گردند که در صورت قطع رابطه ، همچنان بر مبنای اصل محرمانگی دو جانبه نسبت به حفظ اسناد، اطلاعات و متن موضوع این قرارداد یا هر آنچه از طریق این قرارداد به ایشان سپرده شده اقدامات مقتضی را اعمال نماید. حتی در صورتی که پس از قطع همکاری یا عضویت، با دیگری وارد یک رابطه قراردادی شدند، همچنان نسبت به تعهد پذیرفته شده در این قرارداد متعهد باقی بمانند. در غیر اینصورت مسئول جبران خسارات و زیان های وارده به طرف دیگر و مجموعه شرکت می باشند.
- طرفین متعهد می گردند نسبت به اطلاعات و اسناد حق هیچ گونه نسخه برداری یا کپی یا تصویر برداری شخصی را ندارند.
- پزشک می تواند با اجازه بیمار که از طریق سامانه درخواست و مورد رد یا قبول قرار می گیرد، به مدارک پزشکی قبلی یا فعلی بیمار دسترسی داشته باشد.
- هر یک از طرفین باید به محض کشف هر گونه استفاده و افشای غیر مجاز از اطلاعات یا مواد محرمانه یا هر شکل دیگر از نقض مفاد این متن از جانب خود، طرف دیگر را مطلع نموده و به هر روش معقولی مانع استفاده غیر مجاز آن در آن زمان یا آینده گردد.
- تعهد شخص متعهد به حفظ و حراست از اسناد و اطلاعات، صرفا درتلاش برای این امر نیست و حتی اگر علیرغم تلاش هر یک از طرفین جهت صیانت از موضوع قرارداد، این اطلاعات و اسناد به هر نحوی که معلول فعل – ارادی یا غیرارادی- طرف دیگر باشد به اشخاص ثالث انتقال یابد، وی مسئول و متعهد به جبران خسارت است.
- سامانه متعهد می گردد تمامی کپیها و خلاصه پرونده و تمامی نسخ اسناد و اطلاعات دریافتی از طرف اول که به صورت مکتوب از طریق ایمیل یا بر روی هرگونه ادوات ذخیرهسازی از قبیل(فلاپی، سیدی، ویدئویی،فلش مموری و …) و یا از هر طریق دیگر در اختیار وی قرار گرفته است، درصورت درخواست بازگردانده و معدوم نماید.
- در صورتی که افشای اسرار موضوع این ماده با سوء نیت و عمدی باشد موضوع مطابق قانون قابل تعقیب کیفری خواهد بود.